Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng n1888

1.1. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thương hiệu n1888, vận hành tại tên miền n1888.win, thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng n1888 — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào.

1.3. Chính sách Bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của n1888. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo/Telegram.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

n1888 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí, duy trì lịch sử giao dịch.
• Xác minh và bảo mật: Xác nhận danh tính thành viên, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng của n1888.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, và thông báo về các vấn đề kỹ thuật quan trọng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn — bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

4.1. n1888 không bán, không cho thuê và không kinh doanh thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

4.2. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán, và nhà cung cấp trò chơi (ví dụ: Evolution Gaming, Pragmatic Play) nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, n1888 tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức chia sẻ thông tin phòng chống gian lận và rửa tiền được phép tiếp nhận thông tin trong phạm vi cần thiết.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — thành viên sẽ được thông báo trước tối thiểu 30 ngày.

5.1. n1888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, và đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện, và cài đặt cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng n1888 để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo (nếu bạn đến từ một quảng cáo). Bạn có thể từ chối loại cookie này.

5.3. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ n1888 của bạn.

6.1. n1888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm: mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption), kiểm soát truy cập vai trò (RBAC), xác thực đa yếu tố cho nhân viên, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu theo từng loại:

n1888 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

8.1. Theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) quốc tế, n1888 bắt buộc phải thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả thành viên trước khi cho phép rút tiền hoặc khi lượng giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

8.2. Tài liệu KYC được thu thập và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — được mã hóa khi lưu trữ, chỉ nhân viên KYC được đào tạo chuyên biệt mới có quyền truy cập, và bị xóa hoàn toàn sau thời gian lưu trữ bắt buộc.

8.3. n1888 không chia sẻ tài liệu KYC của bạn với bên thứ ba ngoại trừ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức. Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba (nếu có) bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

9.1. Dịch vụ n1888 không dành cho người dưới 18 tuổi. n1888 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do khai báo sai tuổi, n1888 sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan, khóa tài khoản và hoàn trả các khoản tiền nạp hợp lệ theo quy trình xác minh.

9.3. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc trẻ em sử dụng internet và ngăn chặn việc tiếp cận các nền tảng cá cược. Nếu bạn tin rằng con em bạn đã tạo tài khoản n1888, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

10.1. n1888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý, hay cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.

10.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, n1888 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n1888 sau khi Chính sách được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11.1. Nếu bạn có câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách n1888 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền riêng tư"
• Live chat trên nền tảng n1888 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Zalo và Telegram — theo thông tin được đăng tải trên nền tảng

11.2. Chúng tôi có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ Chính sách Bảo mật này. Mọi khiếu nại về quyền riêng tư được xem xét độc lập và được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.